Totem digitali e colonnine smart: la rivoluzione della comunicazione aziendale

I totem digitali non sono semplici schermi. Sono sistemi complessi di interazione progettati per migliorare la comunicazione, semplificare i servizi e rendere l’esperienza del cliente più coinvolgente. Sempre più realtà — dai centri commerciali agli aeroporti — richiedono soluzioni su misura, non solo nell’hardware, ma soprattutto nel software che li governa.

Luxygroup non si limita a fornire totem: li progetta, personalizza e integra con software dedicato e connesso ai sistemi aziendali del cliente.

Perché scegliere un totem personalizzato

Ogni settore ha esigenze specifiche:

• Centri commerciali: mappe interattive, promozioni in tempo reale, programmi fedeltà integrati.

• Stazioni ferroviarie: info viaggiatori aggiornate in tempo reale, acquisto biglietti, segnalazioni di servizio.

• Aeroporti: check-in self-service, wayfinding interattivo, pubblicità dinamica.

• Ristoranti e fast food: ordini automatizzati, pagamento contactless, menù interattivi multilingua.

Vantaggi rispetto a un totem standard

Un totem standard è solo un display con un sistema operativo. Un totem sviluppato da Luxygroup invece è un ecosistema integrato:

• Software su misura che dialoga con i sistemi del cliente (ERP, CRM, gestionali interni).

• Funzionalità IoT connesse a sensori e dispositivi esterni.

• Design personalizzabile in base a spazio, branding e interfaccia utente.

• Scalabilità: dalla singola installazione a reti di totem gestibili da remoto.

Totem come strumento di marketing e data analysis

Un vantaggio spesso sottovalutato dei totem digitali è la capacità di raccogliere dati:

• Tracciamento degli accessi e delle interazioni.

• Analisi del comportamento dei clienti.

• Statistiche sull’utilizzo dei servizi.

Questi dati possono essere analizzati e trasformati in strategie di marketing mirate, aumentando l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Case studies: applicazioni concrete

• Centro commerciale: totem informativi collegati al database dei negozi che aggiornano in automatico promozioni e orari.

• Aeroporto internazionale: sistema di wayfinding multilingua che guida i passeggeri dal check-in al gate.

• Ristorante fast food: menù digitale con aggiornamento prezzi in tempo reale e ordini integrati in cucina.

L’integrazione con software dedicato

Il cuore dei nostri progetti non è il totem in sé, ma il software dedicato che lo rende utile al cliente:

• Interfacce utente semplici e intuitive.

• Applicazioni web e mobile integrate.

• Dashboard di gestione remota via cloud.

• Aggiornamenti e manutenzione centralizzata.

Conclusione

Un totem digitale non è solo uno strumento di comunicazione: è una piattaforma intelligente che migliora l’esperienza utente, semplifica i processi e genera dati preziosi.

Vuoi progettare un totem personalizzato per la tua attività? Contattaci per un preventivo.